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よくある質問

キャッシュレスについて

  • Q会場内で現金は使えますか。

    A

    使えません。すべてキャッシュレス決済となります。
    なお、利用できるキャッシュレス決済方法は下記のとおりです。

  • Q会場内にチャージするところはありますか。

    A

    ありません。事前にチャージしていただくことをお勧めいたします。
    なお、交通系ICカードは最寄りの相模原駅でのチャージをお願いいたします。

交通規制について

  • Q会場周辺で実施される交通規制について教えてください。

    A

    会場前の東西道路は、11月8日(土)9時から21時30分、9日(日)9時から20時30分の時間で交通規制が実施され、
    車両の通行ができません。なお、会場周辺には事前に交通規制をお知らせする案内看板を設置させていただいております。何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

イベント・会場全般について

  • Q入場料は必要ですか。

    A

    無料です。

  • Q雨が降っても開催しますか。

    A

    原則として開催しますが、荒天の際には中止となる可能性があります。
    開催の判断が難しい場合には、決定次第、公式HP・SNSにてお知らせいたしますので、
    主催者へのお電話によるお問い合わせはお控えいただきますようお願いいたします。

  • Q駐車場はありますか。

    A

    有料にてご用意しています。下記の販売サイトよりご購入ください。
    ※11月8日(土)・9日(日)各日限定100台のため、売り切れの場合にはご容赦ください。なお、会場周辺の施設への無断駐車は絶対におやめください。

    https://passmarket.yahoo.co.jp/event/show/detail/02m4x83ffvr41.html#detail
  • Q駐輪場はありますか。

    A

    東西道路歩道の西側(向陽小学校側)から順に駐輪していただきます。
    自転車の会場内への乗り入れはできません。
    また、会場向かい側の相模原スポーツ・レクリエーションパーク内への駐輪はおやめください。

  • Qおむつ替えや授乳をするところはありますか。

    A

    専用のテントを用意しています。場所は当日に会場で配布している会場マップをご参照ください。

  • Q喫煙するところはありますか。

    A

    会場内に4か所を用意しています。電子タバコを含め喫煙は必ず所定の喫煙所でお願いいたします。
    場所は当日に会場で配布している会場マップをご参照ください。

  • Q利用できるトイレについて教えてください。

    A

    会場内に仮設の男性用トイレ10基、女性用トイレ14基を設置するほか、
    会場向かい側の相模原スポーツ・レクリエーションパーク内のトイレを利用可能です。
    なお、バリアフリートイレをご希望の方もこちらをご利用ください。

  • Qキャンプは実施しますか。

    A

    キャンプは実施しませんので、会場内に宿泊することはできません。

  • Q犬を連れて行ってもよいですか。

    A

    犬の大きさに関わらず連れて歩くことが可能ですが、他のご来場者様のご迷惑にならない よう以下の点にご注意ください。なお、基本的に犬以外の小動物もこれに準じます。
    ・必ずリードをご使用ください(150cm以内を目安にお願いいたします)。
    ・糞尿の処理は責任をもって行ってください。
    ・飲食店等の出展者が衛生面や、自店の他のお客様との兼ね合いで必要と判断した場合に は、当該店舗のご利用をご遠慮いただく場合がありますので、予めご了承ください。
    ・同様に実行委員会が必要と判断した場合には、お声掛けさせていただくことがあります。
    ・会場内における犬に起因する事故や怪我、その他のトラブル等に対して、実行委員会では一切の責任を負いかねます。

ステージについて

  • Q撮影や録音をしてもよいですか。

    A

    出演アーティストによって撮影・録音禁止の場合がありますので、その際は会場アナウンスや表示に従っていただきますようお願いいたします。
    万が一、違反行為が発見された際には、その場でデータの確認や削除をお願いさせていただくほか、悪質とみなされる場合には退場していただくことがあります。

  • Q場所取りをしても良いですか。

    A

    さがみはらフェスタのステージでは様々なプログラムが行われ、それぞれ楽しみにしている方々がいらっしゃいます。
    プログラムの時間をまたいで、ほかの観覧者のご迷惑になるような場所取りはご遠慮ください。
    問題と思われるような場合には、スタッフがお声がけさせていただきます。
    また、物品を使っての場所取り、自分以外のスペース確保、横入り等の行為はおやめください。

  • Q整理券の配布等はありますか。

    A

    特にありません。

  • Qステージ前に観覧席はありますか。

    A

    150席を用意する予定です。譲り合ってご利用ください。

飲食・物産エリアについて

  • Qアレルギー表示はありますか。

    A

    店舗により異なりますので、直接ご確認ください。

  • Qアルコール飲料の販売はありますか。

    A

    店舗によりご用意しています。なお、未成年者、車を運転する方の飲酒は法律で禁止されておりますので、絶対におやめください。

サガミハランタンについて

  • Q雨でも実施しますか。

    A

    小雨程度であれば実施いたします。
    実施の判断が難しい場合には、決定次第、公式HP・SNSにてお知らせいたしますので、
    主催者へのお電話によるお問い合わせはお控えいただきますようお願いいたします。

  • Q雨で中止となった場合、払い戻しはできますか。

    A

    払い戻しはできません。
    ご希望の方には、11月9日(日)17時20分から18時50分の間に会場の引き換え場所においてランタンをお渡しいたします。